Florens van der Gaag


Florens van der Gaag

Organisatie:
USP Marketing Consultancy

Spreker op:
Dinsdag 31 maart

Florens van der Gaag is al bijna 15 jaar actief bij USP, marktleider op het gebied van onderzoek en consultancy binnen de bouwsector. Het merendeel van die 15 jaar is hij als Managing Consultant verantwoordelijk voor alle onderzoeken die zich in het Afbouw-domein bevinden. Vanuit zijn rol is hij een veelgevraagd spreker over trends en ontwikkelingen over de bouw in het algemeen of over specifiek de afbouwsector. Daarnaast probeert hij met zijn mensen de nieuwste modellen op het gebied van marktonderzoek voor zijn klanten op een praktische wijze te implementeren.

Tijdens Building Holland zal Florens een toelichting geven op een van de modellen die USP de laatste jaren veel toegepast heeft: de customer journey. Tijdens deze presentatie laat hij zien hoe een organisatie invulling aan dit model kan geven teneinde een beter beeld te krijgen van het volledige aankoopproces van de klant (professional of consument). Dit is dus van inspiratie tot oriëntatie en van aankoop tot evaluatie.

« Naar het overzicht met sprekers

Terug naar boven